Warum ich genau DIESEN Online-Shop empfehle!!!!

NoGutter · 1 Pin Poster **Member seit:** 07.04.2010 **Beiträge:** 4 **Quiz-Punkte:** 0

Ganz, ganz kurz zur Vorgeschichte und Erklärung:

Zum Geburtstag hatte ich mir letztes Jahr im August einen neuen 3-Ball-Roller gewünscht.

Meine Wahl viel auf den "Lanemaster", da er mir laut Beschreibung und Optik gut gefiel.

Soweit, so gut.

Mittlerweile haben wir April und mein Lanemaster-Transporter ist Schrott!

Sämtliche Nähte am Tragegriff sind trotz pfleglicher Behandlung ausgerissen, im Inneren lösen sich Teile des Klettverschlusses für die Bälle an der Naht auf , auch hier sind die Nähnte entweder knapp genäht oder einfach ein "Montags"-produkt.

Ob die mieserabele Qualität nun typisch für "Lanemaster" ist, kann ich sicher nicht beurteilen, vielleicht hatte ich einfach auch nur Pech und ein "Montags"-produkt erwischt.

Nun gut, lange Rede, kurzer Sinn:

Geschenkt wurde mir der Roller von meiner Familie.

Ich hatte weder Lieferschein noch sonst etwas und erlaubte mir trotzdem, bei probowl24.de anzurufen.

Schilderte kurz den Fall, sagte, welche Lieferanschrift die Tasche hatte und schon hatte der (sehr) freundliche Mitarbeiter den Vorgang, mehr als 6 Monate her, gefunden!

Er erklärte mir, daß der "Lanemaster-3-Ball-Roller" nicht mehr verfügbar sei, da "Lanemaster" nicht mehr den europäischen Markt beliefern würde.

(Ich habe es überprüft: Es gibt anscheinend neue Besitzer, die nur noch den amerikanischen Markt beliefern wollen).

Er wollte sich aber erkundigen, ob er diesen Roller noch besorgen könnte und sich am nächsten Tag bei mir melden.

In der Zwischenzeit sollte ich schauen, ob ich in Ihrem Sortiment ein entsprechendes Pendant finden würde, falls "Lanemaster" tatsächlich nicht mehr liefern kann.

Nunja, ich dachte: "Jaja...erzähl Du mal...das dicke Ende kommt bestimmt.

ABER: Er rief prompt am nächsten Tag zurück, ich hatte mir einen, um 10 Euro teureren 3-Ball-Roller ausgesucht....und:????

KEIN PROBLEM!!!!

Ich habe innerhalb von 23!!!!! Stunden den neuen, um 10 Euro teureren Brunswick-Roller bekommen, OHNE einen CENT dafür extra zu zahlen, inklusive eines KOSTENLOSEN Abholscheins von UPS für den alten "Lanemaster"-Roller!!!

Sicher gehöre ich nicht zu denen, die mal eben einen Pro-Shop vor Ort nieder machen wollen, aber MEHR Kullanz als bei probowl24.de geht einfach nicht!!!

Super nett, super kullant und extrem schnell!!!!

Sicher sollte man immer Bälle im Shop bohren lassen, wenn man keine genaue und aktuelle Karte hat, aber:

Im ProShop habe ich vor einiger Zeit für meine Dexter SST8 219€ (inkl. Vereinsmitgliedrabatt) gezahlt.

Mittlerweile sind diese hinüber.....

Bei probowl24.de kosten diese 179,90€!!! und genau dort werde ich auch diese kaufen!

Bevor jemand auf die Überlegung kommt:

Ich habe mit diesem Shop NICHTS zu tun, ich finde es einfach nur extrem geil, wie in diesem Shop auf Probleme von Kunden reagiert wird, insbesondere wenn mir der Mitarbeiter sagt:

" Tauschen wir um, die 10€ brauchst Du nicht senden, da der Aufwand groß ist und wir zufriedene Kunden wünschen."

Im Übrigen hat mich der Mitarbeiter nur darum gebeten, zu sagen, in Zukunft nicht über amazon.de, sondern DIREKT zu bestellen, da man über probowl24.de oft günstigere Preise anbieten kann (VERSANDKOSTENFREI AB 20€), da amazon.de pro VerKAUF 20% Provision verlangt!!!!

Wie gesagt, und das ist die Wahrheit:

Ich habe nichts davon, daß ich Euch erzähle, wie toll ich die Art und Weise von probowl24.de finde.

Ich persönlich wurde dort als Kunde jedoch mehr als perfekt behandelt!!!!!

Vielleicht, und das ist eine Frage an die Betreiber dieser Seite:

Ich weiß nicht, warum Ihr diese Seite betreibt, ich weiß nicht, ob und ggf. welchen Support bzw. welche Unterstützung Ihr habt.

Falls Ihr bisher aber autonon seid, wäre es vielleicht nicht uninteressant, Euch mal mit den Betreibern von probowl24.de zu Unterhalten, da ich mir durchaus vorstellen könnte, daß, so nett und kompetent, wie diese Typen drauf sind, sich vielleicht für alle Community-Mitglieder ein Vorteil ergeben könnte, wenn man sich bei der Bestellung auf die die Community berufen könnte.

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robertdemikro · Verfasst am: 08.04.2010 09:56 Titel:

hab ebenfalls nur gute erfahrungen mit denen gemacht.

und der brunswick roller is super, hab den auch.

jokermv · Verfasst am: 08.04.2010 12:47 Titel:

Kann ich nur beipflichten, hab von da meine ersten Bowlingschuhe, gerade erst bestellt und schon waren die Schuhe da, so etwas nenne ich flotte Lieferung.

Lg Jokermv

Flash66 · Verfasst am: 08.04.2010 12:47 Titel:

Schöner Bericht und gut das du uns von diesen
positiven Erlebnis berichtet hast.

S.Antonio · Verfasst am: 08.04.2010 15:49 Titel:

Der Betreiber von ProBowl.24 ist hier schon aktiv unterwegs, sofern die Zeit es zuläßt.

Hab dort auch schon bestellt und kann die Aussage nur bestättigen, Top- Laden.

jokermv · Verfasst am: 08.04.2010 17:23 Titel:

Für alle Nordlichter, sie sind auch in der Fun Fabrik im CAP-Center Kiel zu finden

Lg Jokermv

Wetzer · Verfasst am: 08.04.2010 18:14 Titel:

Na ja,

schön das du so begeistert bist

Aber der Händler ist dazu verpflichtet defekte Ware zurückzunehmen.

Er selber wird den Roller beim Großhändler reklamieren und sein Geld dafür wieder bekommen vielleicht noch einen Obolus oben drauf.

und es gibt immer noch Lieferanten in deutschland die diesen Roller auf Lager haben.(aber lieber würde ich auch meinen Warenbestand verkaufen als einen neuen Roller zu bestellen)

und zu deinen Dexter schuhen die gibt es bei einem anderen shop für 175,00€

jayson · Verfasst am: 08.04.2010 18:27 Titel:

wenn das der Lanemaster Kunstleder Roller war, kann ich das nur bestätigen.. Bei nem bekannten ist da auch nach kurzer Zeit alles gerissen, kaputt gegangen... Absoluter Schrott das teil...

S.Antonio · Verfasst am: 08.04.2010 21:14 Titel:

Wetzer hat folgendes geschrieben:

Na ja,

schön das du so begeistert bist

Aber der Händler ist dazu verpflichtet defekte Ware zurückzunehmen.

Er selber wird den Roller beim Großhändler reklamieren und sein Geld dafür wieder bekommen vielleicht noch einen Obolus oben drauf.

und es gibt immer noch Lieferanten in deutschland die diesen Roller auf Lager haben.(aber lieber würde ich auch meinen Warenbestand verkaufen als einen neuen Roller zu bestellen)

und zu deinen Dexter schuhen die gibt es bei einem anderen shop für 175,00€

Das schon aber du kennst bestimmt auch die anderen "Verkäufer", oder?

robertdemikro · Verfasst am: 08.04.2010 22:00 Titel:

ich glaub es ging ihm darum, dass das alles so problemlos und freundlich ging - ohne dass er eine rechnung o.ä, hatte. da stellen sich manche shops echt an und du hast ein mords geschiss und gerenne bis du zu deinem recht kommst.
die 179 eur sind dort inkl. versand, wenn du bei dem anderen 4-5 eur zahlen musch, kommts auch wieder aufs gleiche raus.

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